Техосмотр вашего бизнеса

Выбираем один процесс, разбираем, как он работает, создаём паспорт и запускаем понятный контроль.

Паспорт процесса №01Отгрузка заказа

Всё описано: кто отвечает, какой срок и что делать при отклонении.

Как это работает

01
Изучаем процесс
Общаемся с командой, смотрим документы, системы, сроки и реальные рабочие ситуации.
02
Описываем как есть
Фиксируем участников, шаги, ответственность и результат каждого этапа.
03
Моделируем как должно быть
Создаём паспорт процесса, план, показатели и понятные правила светофора.
04
Проверяем и запускаем
Тестируем модель на реальной работе, корректируем и передаём команде.

Когда процесс хорошо описан, сотрудникам понятно, что делать, руководителю — где всё идёт по плану, а где пора вмешаться.

Любой участник понимает свою задачу, руководитель видит состояние процесса, а отклонения не теряются в переписках и таблицах.

Цель и результатОтветственныеШаги и срокиСветофор и действия

Что такое паспорт процесса?

Это короткое и понятное описание процесса: кто участвует, что делает, в какие сроки, какой результат должен получиться и что делать при отклонении.

С какого процесса начать?

С заказа, закупки, поставки, производства, расчёта себестоимости или другого участка, который важен для бизнеса.

Что потребуется от компании?

Ответственный за выбранный процесс, рабочие документы и несколько встреч с сотрудниками, которые выполняют этот процесс каждый день.

Что получится в результате?

Готовый паспорт процесса, понятные показатели, светофор контроля и план запуска в ежедневную работу.

На первой встрече определим участок для техосмотра и объясним, как будет выглядеть его паспорт.